Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 11 sierpnia 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z aplikacji Estate Pigeon dostępnej pod adresem estatepigeon.com ("Usługa"), świadczonej przez C2D, jednoosobową działalność gospodarczą, NIP: 5661880785, z siedzibą przy ul. Wiejskiej 24, 05-110 Jabłonna ("Usługodawca"). Kontakt z Usługodawcą: info@estatepigeon.com.

2. Rodzaj i zakres usług

Estate Pigeon to aplikacja internetowa umożliwiająca właścicielom nieruchomości na wynajem zarządzanie licznikami mediów (prąd, woda, gaz), wprowadzanie odczytów, naliczanie opłat oraz generowanie i wysyłkę rozliczeń dla najemców.

3. Konto i rejestracja

Korzystanie z pełnej funkcjonalności Usługi wymaga założenia konta poprzez podanie adresu e-mail, imienia, nazwiska i hasła. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych i ochrony poufności swojego hasła.

4. Plany i płatności

Konto obejmuje 2 nieruchomości bezpłatnie, bez ograniczeń czasowych. Zarządzanie każdą kolejną nieruchomością wymaga wykupienia płatnej subskrypcji, naliczanej cyklicznie w okresach miesięcznych, według cennika dostępnego na stronie estatepigeon.com/#cennik.

Płatności obsługuje Paddle.com Market Limited ("Paddle"), który występuje jako Merchant of Record — sprzedawca usług Estate Pigeon wobec Użytkownika i podmiot odpowiedzialny za rozliczenie, wystawienie dokumentu sprzedaży oraz obsługę płatności. Dokonując zakupu, Użytkownik akceptuje również warunki Paddle dostępne pod adresem paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.

Zasady zwrotów opisane są w osobnej Polityce zwrotów.

5. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Usługi zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności nie wprowadzać danych osób trzecich (np. najemców) bez posiadania odpowiedniej podstawy prawnej do ich przetwarzania.

6. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Usługa działała prawidłowo i nieprzerwanie, nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego wprowadzenia danych przez Użytkownika (np. błędnych stanów liczników).

7. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Usługi, usuwając swoje konto lub kontaktując się z Usługodawcą. Rezygnacja z płatnej subskrypcji odbywa się przez panel zarządzania subskrypcją (Paddle) i skutkuje utratą dostępu do nieruchomości ponad darmowy limit po zakończeniu opłaconego okresu.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Usługi można zgłaszać na adres info@estatepigeon.com. Reklamacje dotyczące płatności rozpatruje Paddle jako podmiot obsługujący transakcję.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje osobna Polityka prywatności. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu; o zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową lub komunikatem w aplikacji.